Envíos Penitenciarios Digital VF
Gestionamos su encomienda de forma sencilla, segura y organizada
Facilitamos la gestión de encomiendas para personas privadas de libertad en los centros penitenciarios que atendemos.
Actualmente brindamos el servicio en centros penitenciarios ubicados en San Rafael de Alajuela y continuamos trabajando para ampliar nuestra cobertura.
Nos encargamos de la compra de los productos seleccionados, la preparación de la encomienda y la gestión de la entrega, siguiendo los lineamientos establecidos por cada centro penitenciario.
Nuestro compromiso es brindarle un servicio responsable, transparente y mantenerle informado durante cada etapa del proceso.
¿Por qué elegirnos?
Trabajamos para que gestionar una encomienda sea un proceso más sencillo, organizado y transparente.
📦 Compra de productos
Adquirimos los artículos seleccionados según la disponibilidad y los lineamientos vigentes de los centros penitenciarios.
📋 Preparación de la encomienda
Organizamos cuidadosamente cada pedido de acuerdo con los productos seleccionados y los requisitos correspondientes.
📅 Gestión del proceso
Coordinamos cada solicitud de acuerdo con las fechas y procedimientos establecidos para cada centro penitenciario.
💬 Comunicación constante
Le mantenemos informado sobre el estado de su solicitud y cualquier situación que pueda surgir durante el proceso.
🤝 Atención personalizada
Respondemos sus consultas y le brindamos acompañamiento antes, durante y después de cada gestión.
¿Cómo funciona?
1️⃣ Realice su pedido
Complete el formulario seleccionando los productos y proporcionando la información solicitada sobre la persona destinataria, centro penitenciario, ámbito o residencia y fecha correspondiente.
2️⃣ Revisamos su solicitud
Verificamos los datos, la fecha seleccionada y la disponibilidad para continuar con la gestión.
3️⃣ Reciba su factura
Le enviaremos el detalle de su pedido con los productos seleccionados, servicio de gestión y los impuestos aplicables, junto con la información necesaria para realizar el pago.
4️⃣ Confirme su pago
Realice el pago y envíe el comprobante mediante nuestro WhatsApp.
El pago deberá realizarse al menos cinco días antes de la fecha programada para la entrega, salvo que se indique expresamente otro plazo.
Una vez recibido y verificado el pago, iniciaremos la compra y preparación de su encomienda.
5️⃣ Gestionamos su encomienda
Preparamos y realizamos la gestión de entrega conforme a los lineamientos establecidos por el centro penitenciario correspondiente.
6️⃣ Seguimiento
Le mantendremos informado sobre el estado de su solicitud y cualquier situación relevante hasta finalizar la gestión.
Nuestro compromiso con usted
Trabajamos para mantener nuestro catálogo actualizado conforme a la información disponible.
Sin embargo, los centros penitenciarios pueden modificar los artículos permitidos, las cantidades autorizadas, presentaciones aceptadas o solicitar permisos adicionales sin previo aviso.
Si durante la gestión ocurre alguno de estos cambios, nos comunicaremos con usted para informarle y analizar la alternativa correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos:
✔ Sustituir el artículo por otro permitido, previa coordinación cuando corresponda.
✔ Conservar el producto para una próxima encomienda.
✔ Registrar un saldo a favor por el valor correspondiente cuando aplique.
✔ Gestionar su entrega posteriormente cuando se cuente con la autorización o permiso requerido.
✔ Gestionar un reembolso cuando corresponda.
Nuestro objetivo es proteger su compra y mantener una comunicación clara durante todo el proceso.
Información de pago
Puede realizar el pago mediante SINPE Móvil o transferencia bancaria.
SINPE Móvil
8798-5150
Banco BAC
Cuenta: 945791861
IBAN: CR31010200009457918616
Una vez realizado el pago, envíe el comprobante al WhatsApp 8798-5150 para confirmar su solicitud.
Importante: el pago deberá realizarse al menos cinco días antes de la fecha programada para la entrega, salvo que se le indique expresamente otro plazo.
Centros penitenciarios atendidos
Actualmente brindamos el servicio de gestión de encomiendas para:
🏛️ CAI Jorge Arturo Montero Castro (La Reforma)
🏛️ CAI Luis Paulino Mora Mora (Puesto 10)
🏛️ CAI Gerardo Rodríguez Echeverría (Virilla)
🏛️ CAI Terrazas
🏛️ UAI Reynaldo Villalobos Zúñiga
Continuamos trabajando para ampliar nuestra cobertura a otros centros penitenciarios.
Preguntas frecuentes
¿Los productos publicados siempre están permitidos?
Mantenemos nuestro catálogo actualizado conforme a la información disponible. No obstante, los centros penitenciarios pueden modificar sus disposiciones, cantidades permitidas o requisitos sin previo aviso.
¿Qué ocurre si un artículo no puede ingresar?
Nos comunicaremos con usted para informarle la situación y analizar la alternativa correspondiente. Dependiendo del caso, podremos sustituir el artículo, conservarlo para una próxima encomienda, registrar un saldo a favor, gestionar su entrega posteriormente o realizar un reembolso cuando corresponda.
¿Cuándo debo realizar el pago?
Después de recibir la factura con el detalle de su pedido.
El pago deberá realizarse al menos cinco días antes de la fecha programada para la entrega, salvo que se indique expresamente otro plazo.
¿Completar el formulario significa que mi pedido ya está confirmado?
No. Primero verificamos la información proporcionada, la fecha seleccionada y la disponibilidad correspondiente.
La solicitud quedará confirmada una vez que se hayan realizado las verificaciones necesarias y se haya recibido y confirmado el pago.
¿Qué ocurre si el centro penitenciario cambia la fecha de entrega?
Si el centro penitenciario modifica, suspende o cancela una fecha de recepción por una causa ajena a Envíos Penitenciarios Digital VF, nos comunicaremos con usted y procuraremos conservar la encomienda para la nueva fecha autorizada.
Cuando la encomienda pueda conservarse y entregarse posteriormente, no se cobrará nuevamente el servicio de logística por dicha reprogramación.
Contáctenos
Si tiene alguna consulta antes de realizar su solicitud, puede comunicarse con nosotros.
📱 WhatsApp: 8798-5150
📧 Correo electrónico: infoflujodigitalcr@gmail.com
🌐 Sitio web: www.enviospenitenciarios.com
Información y políticas
Antes de realizar una solicitud, le recomendamos consultar las condiciones y políticas aplicables a nuestro servicio.
Consulte las condiciones generales aplicables al uso de nuestra plataforma y a la prestación del servicio.
Conozca cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada mediante nuestra plataforma.
POLÍTICA DE PAGOS, CANCELACIONES, REPROGRAMACIONES Y REEMBOLSOS
Consulte las condiciones relacionadas con pagos, cancelaciones, cambios de fechas, situaciones que puedan impedir una entrega y los reembolsos cuando correspondan.
Síganos en nuestras redes sociales
Manténgase informado sobre novedades, fechas de recepción de pedidos, cambios importantes y actualizaciones de nuestro servicio.
Aviso importante
Envíos Penitenciarios Digital VF es un servicio privado e independiente.
No forma parte del Ministerio de Justicia y Paz ni de ningún centro penitenciario.
Todas las gestiones se realizan respetando los lineamientos y disposiciones establecidos por las autoridades competentes.
